بالتنسيق مع مختصين الموارد البشرية وتجربة الموظف والصحة والسلامة لفهم الاحتياج والتحديات، ومراجعة ما هو قائم، وتحديد الخطوة التالية بما يناسب بيئة العمل والقرار المطلوب.
للجهات في السعودية · متاح بالعربية أو الإنجليزية
قد تكون البداية ورشة عمل حول موضوع محدد، أو مراجعة بشكل مستقل لما هو قائم كبرنامج، أو دعماً مخصصاً بعد ايضاح ما هو بحاجة إلى تصميم أو تنفيذ.
ورشة عمل او مجموعة من الورش المخصصة و التي تُبنى حول موضوع وجمهور وهدف محدد. يمكن إعدادها للموظفين أو المديرين، مع أمثلة وتمارين ومواد مرتبطة بسياق الجهة بشكل مخصص يراعي طبيعة العمل.
تُحدد المدة والمخرجات في العرض بعد الاتفاق على الموضوع، وعدد المشاركين، وطريقة الحضور.
مراجعة مستقلة للجهات التي لديها مبادرات أو قنوات دعم وتحتاج إلى صورة أوضح قبل التوسع أو إعادة التصميم. تجمع المراجعة بين قراءة ما هو قائم، ومدخلات محددة من أصحاب القرار، وتحليل الحوكمة والقياس والمخاطر النفسية الاجتماعية.
تُنجز خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، بحسب جاهزية المدخلات.
تشمل النتائج: صورة للحالة الراهنة، وأولويات عملية، وخطة عمل للـ90 يوماً التالية.
بعد إيضاح الإحتياج ، يمكن تحديد نطاق بشكل مستقل لتصميم برنامج أو تطويره، وتنظيم الأدوار ومسارات الدعم، وبناء مؤشرات المتابعة، وتجهيز التقارير، أو مساندة التنفيذ والمراجعة.
هذا المسار مخصص لكل جهة. تُحدد مدته ومخرجاته وحدود المتابعة في عرض مستقل.
لديكم مبادرات متعددة، لكن لا توجد صورة واحدة توضح ما يعمل وما يحتاج إلى تعديل.
ظهرت نتائج في استطلاع الموظفين، ولم يتضح ما الذي ينبغي فعله بعدها.
يحتاج المديرون إلى أدوات عملية للتعامل مع الضغط أو عبء العمل أو الإحالة إلى الدعم.
تريد الجهة بدء مبادرة جديدة بعد فهم الاحتياج وتحديد الهدف.
توجد أسئلة حول الأدوار أو البيانات أو الخصوصية أو طريقة قياس النتائج.
تحتاج الجهة إلى ورشة مرتبطة بواقعها، وليست مادة تدريبية عامة.
هذه أمثلة على أنواع المخرجات، وتُكيّف بنيتها بحسب نطاق العمل.
يلخص ما ظهر، ولماذا يهم، وما القرار الذي يحتاج إلى حسم.
تنظم القضايا في صورة واحدة لمساعدة القيادة على تحديد ما يبدأ أولاً.
يوضح ما الذي ينبغي قياسه، وما الذي يمكن لكل مؤشر أن يثبته أو لا يثبته.
تحول الأولويات إلى خطوات ومسؤوليات ونقاط متابعة للفترة التالية.
تُستخدم المؤشرات العامة كنقطة مرجعية. أما القرار الفعلي فيُبنى على سياق العمل، والمواد الموجودة، والبيانات المتاحة، وما تحتاج القيادة إلى فهمه أو تغييره.
من الموظفين في السعودية مندمجون في عملهم.
أفادوا بقدر كبير من التوتر خلال اليوم السابق.
نحدد ما الذي تحتاج الجهة إلى فهمه أو تقريره أو تطويره، ومن يجب أن يشارك في العمل.
تُراجع المواد والبيانات والمبادرات والأدوار المرتبطة بالسؤال المتفق عليه.
تُجمع المدخلات المحددة في النطاق من أصحاب القرار أو ملاك العمل، دون توسيع غير متفق عليه.
تُنظم الأدلة، وتُفصل الملاحظات عن الاستنتاجات، وتُحدد الفجوات والأولويات العملية.
تُعرض النتائج والأدوات المتفق عليها، ثم تُناقش القرارات والخطوة التالية مع أصحاب العلاقة.
أنا منصور الصيخان، أخصائي نفسي مسجل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وأعمل في عافية الموظفين والصحة النفسية في بيئة العمل.
لدي أكثر من 11 عاماً من الخبرة المؤسسية، وماجستير تنفيذي في إدارة المستشفيات والخدمات الصحية، ودبلوم عالٍ في علم النفس السيبراني، إلى جانب تدريب مهني في ISO 45003 وNEBOSH وIOSH.
تجمع خبرتي بين فهم السلوك والصحة النفسية وبين تصميم البرامج، وبناء مؤشرات المتابعة، وإعداد مخرجات تساعد الموارد البشرية والقيادة على اتخاذ القرار.
أخصائي نفسي مسجل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
ماجستير تنفيذي في إدارة المستشفيات والخدمات الصحية.
دبلوم عالٍ في علم النفس السيبراني.
Psychological Health and Safety at Work — ISO 45003.
Managing Stress at Work — NEBOSH HSE Certificate.
Managing Occupational Health and Wellbeing — IOSH.
يتحدد ذلك بحسب المشكلة والقرار المطلوب. قد تكون البداية ورشة مخصصة، أو مراجعة لما هو قائم، أو نطاق متابعة لتصميم برنامج ودعم تنفيذه.
يختلف ذلك بحسب النطاق. غالباً يشارك راعي العمل وممثل من الموارد البشرية أو تجربة الموظف، وقد تضاف أطراف من الصحة والسلامة أو الشؤون القانونية أو حماية البيانات عند الحاجة.
ليس بالضرورة. تبدأ المراجعة الحالية بما لدى الجهة من مواد وبيانات مجمعة. أي مسح أو جمع بيانات إضافي يحتاج إلى نطاق مستقل وموافقة واضحة قبل البدء.
تعالج الورشة موضوعاً محدداً مع جمهور محدد خلال نطاق قصير. أما المراجعة فتفحص ما هو قائم من وثائق وأدوار وبيانات وقياس، ثم تقدم صورة أوسع وأولويات للفترة التالية.
قد ينتهي العمل عند تسليم المخرجات، أو تنتقل الجهة إلى نطاق مستقل لتصميم البرنامج أو دعم التنفيذ والقياس. لا يحدث أي توسع تلقائي دون اتفاق جديد.
يُطلب الحد الأدنى اللازم فقط. تستخدم المراجعة بيانات مجمعة أو مجهلة، ولا يُطلب إرسال معلومات صحية أو حالات فردية عبر الموقع.
حدد التحديات او الاحتياجات لدى الجهة، ومن سيستفيد من العمل، والنتيجة التي تبحث عنها. لا ترسل معلومات صحية أو بيانات تخص موظف بعينه.
